Applicatie beheerder
Alles over de functie, loopbaanmogelijkheden en voorwaarden
De functie
Wat doet een applicatiebeheerder?
Als applicatiebeheerder zorg je ervoor dat bedrijfsapplicaties goed werken en goed blijven werken. Denk daarbij aan ERP systemen, CRM software, HR tools of branchegerichte bedrijfssoftware. Je bewaakt de werking, lost storingen op, begeleidt updates en vormt de schakel tussen gebruikers, de IT afdeling en leveranciers. Daarnaast speel je een rol bij de verdere ontwikkeling, securityvraagstukken en de samenstelling van documentatie.
Wat is het verschil tussen een applicatiebeheerder en een functioneel beheerder?
Als applicatiebeheerder richt je je met name op de technische werking van applicaties: installeren, configureren, monitoren, incidenten oplossen en updates begeleiden. Dit gaat over techniek en performance. Als functioneel beheerder kijk je naar de gebruikerskant: hoe applicaties de bedrijfsprocessen ondersteunen, of gebruikers goed met de software kunnen werken en welke aanpassingen nodig zijn. Hier gaat het om gebruik en processen.
Waar is de behoefte aan applicatiebeheerders het grootst?
Naarmate branches en organisaties afhankelijker zijn van bedrijfsapplicaties is de behoefte aan goed applicatiebeheer groter. Dit geldt bijvoorbeeld bij:
- Middelgrote en grote bedrijven met een complexe softwareomgeving.
- Gemeenten en andere (semi)overheden.
- Zorg-, welzijns- en onderwijsorganisaties.
- Zakelijke en financiële dienstverleners (verzekeraars, banken, accountants).
- Industriële bedrijven, logistieke dienstverleners en productiebedrijven.
Opleiding, werkervaring en persoonlijke eigenschappen
Welke opleidingen zijn belangrijk voor de functie van applicatiebeheerder?
- Informatica, technische Informatica, bedrijfskundige Informatica.
- ICT beheer.
- Functioneel beheer, business IT & management.
- Certificeringen zoals BiSL, ITIL of Prince2.
Welke tools en technieken kunnen belangrijk zijn?
- ITSM tools zoals Topdesk, ServiceNow, Zendesk.
- Monitoringtools zoals Nagios, Zabbix, New Relic.
- Databases en querytaal zoals SQL.
- Microsoft 365 en Azure omgevingen.
- Versiebeheer (Git) en DevOps-platforms.
- ERP en branchespecifieke systemen.
- Kennis van ITIL, BiSL of Agile en Scrummethodes.
Welke werkervaring is belangrijk voor de functie van applicatiebeheerder?
- Ervaring met applicatiebeheer, functioneel beheer of support.
- Ervaring met specifieke bedrijfssoftware, zoals SAP, AFAS, Exact, Microsoft.
- Inzicht in bedrijfsprocessen.
- Affiniteit met ITIL, BiSL, Agile/Scrum.
- Ervaring met het communiceren met gebruikers en developers.
Wat zijn belangrijke soft skills voor een applicatiebeheerder?
- Probleemoplossend vermogen: je denkt in oplossingen, niet in beperkingen.
- Communicatievaardigheden: je schakelt snel met collega’s, leveranciers en eindgebruikers.
- Je werkt gemakkelijk samen met functioneel beheerders, developers en supportteams.
- Stressbestendigheid: bij storingen blijf je kalm en doordacht.
- Klantgerichtheid: je denkt mee met gebruikers en zoekt naar de beste oplossing.
Carrièremogelijkheden en salaris
Welke carrièremogelijkheden zijn er voor een applicatiebeheerder?
Als applicatiebeheerder bouw je veel kennis op van processen, systemen en mensen. Dat maakt je waardevol voor andere functies binnen de IT of bedrijfsvoering. Je kan doorgroeien naar:
- Functioneel beheerder
- Business analist
- Informatieanalist
- IT consultant
- Projectleider IT
- IT manager
Wat maakt de functie van applicatiebeheerder een interessante carrièrestap?
De functie van applicatiebeheerder is zeer uitdagend als je toe bent aan meer complexiteit en verantwoordelijkheid. Je krijgt steeds meer inzicht in zowel IT systemen als bedrijfsprocessen, leert veel van de samenwerking met diverse teams en speelt een belangrijke rol bij innovatie en verbetering. In deze rol voeg je snel waarde toe en bereid je je uitstekend voor op vervolgfuncties zoals functioneel beheerder, consultant of IT projectleider.
Wat kan je als applicatiebeheerder verdienen?
Het salaris van een applicatiebeheerder is sterk afhankelijk van je werkervaring, opleidingen, de branche waarvoor je kiest, de regio en de organisatiegrootte van je nieuwe werkgever. De salarisrange van junior tot senior ligt tussen de €2.600 en meer dan €5.000 bruto per maand. Met bijzondere kwaliteiten kan dat ook aanmerkelijk meer zijn. Bij de overheid liggen salarissen meestal vast in schalen, zijn er goede secundaire arbeidsvoorwaarden en is er weinig onderhandelingsruimte voor arbeidsvoorwaarden. In commerciële sectoren is salaris altijd onderhandelbaar en is er meer ruimte voor bijvoorbeeld bonussen, een leaseauto, extra vrije dagen of gunstige regelingen voor remote werken.
Interesse in deze functie?
Meld je hier aan, ontdek de voordelen van Jobbemiddeling en lees hoe wij jou kunnen helpen.